Eliminar a sua conta Corvus

1. 1.Abra a app Corvus e inicie sessão.
2. 2.Toque no seu perfil e vá a Definições → Eliminar conta.
3. 3.Escreva ELIMINAR para confirmar.

Envie um email para support@gocorvu.com com o assunto "Eliminar a minha conta", a partir do endereço de email da sua conta Corvus. Indique também o número de telemóvel associado à conta.

Para proteger a sua conta, podemos pedir-lhe que confirme que é o titular antes de a eliminarmos. Respondemos no prazo de 7 dias.

• A sessão termina em todos os seus dispositivos e já não consegue entrar.
• A mesma conta serve as apps Corvus para quem recebe e para quem envia: ambas deixam de funcionar para si.
• O saldo que ainda tiver é perdido. O crédito Corvus não é convertido em dinheiro. Gaste-o antes de pedir a eliminação.
• O seu número deixa de poder receber crédito de remetentes.
• O seu nível e a taxa de cashback são perdidos.
• Pedidos e envios ainda em curso deixam de estar acessíveis.

Durante 60 dias depois do pedido, contacte support@gocorvu.com e restauramos a sua conta. Depois desse prazo, a conta é removida definitivamente.

Eliminamos: o seu perfil (nome, email, número de telemóvel), a palavra-passe e o PIN de pagamento, os dispositivos associados e as preferências da app.

Guardamos: os registos das transações (pagamentos, créditos recebidos, compras) durante 10 anos, como a lei exige para registos financeiros. Não são usados para mais nada.

Pode também pedir uma cópia dos seus dados antes da eliminação, pelo mesmo email.